به گزارش سایت خبری مدارا؛ ابوالفضل توکلی، مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان با اشاره به تقارن ایام نوروز با ماه مبارک رمضان و آغاز سفرهای نوروزی از تاریخ ۲۵ اسفند تا ۱۵ فروردین ماه اظهار کرد: هدف از تشکیل این کمیته منسجم کردن خدمات رسانی بهینه به شهروندان و مسافران است.
به نوشته فارس؛ وی افزود: با توجه به اینکه مسؤولیت پایانههای برون شهری کمیته حمل و نقل و ترافیک دائمی خدمات سفر شهرداری اصفهان بر عهده این مدیریت گذاشته شده، لذا یک هفته پیش از نوروز، نظارت بر ارائه خدمات و حمل و نقل، نظمدهی به امور پایانههای مسافربری آغاز و تا پایان ایام نوروز برقرار است.
توکلی بیان کرد: همچنین میز خدمت به مسافران این ایام در پایانههای پنجگانه شهر اصفهان با حضور نمایندگان نظارتی اداره کل راهداری، ایستگاه پلیس، انجمن صنفی شرکتهای مسافربری و رانندگان دایر است.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان اضافه کرد: مسافران و شهروندان هر گونه پیشنهاد و انتقاد در زمینه خدمات نوروزی درحوزه پایانهها را میتوانند به نماینده مستقر پایانهها و یا تماس با سامانه ۱۳۷ شهرداری اصفهان اطلاع دهند.
وی عنوان کرد: همچنین مسافران میتوانند برای رسیدگی به مشکلات و انتقادات در راستای شرکتهای مسافربری، رانندگان و نحوه خدمترسانی و نیز شکایت از نحوه قیمت، تهیه بلیت، نحوه خدمت رسانی هنگام سفر (از آغاز تا پایان سفر) را از طریق نماینده نظارتی مستقر اداره کل راهداری در پایانهها پیگیری و یا تماس با سامانه۱۴۱ اطلاع دهند.
توکلی تاکید کرد: تعیین و نظارت نرخ کرایه اتوبوسهای برون شهری بر عهده شهرداری اصفهان و سازمان پایانهها نیست و هر گونه افزایش بلیت
اتوبوسهای برون شهری برای سفرهای ایام نوروز ۱۴۰۳ پس از تصویب ستاد تنظیم بازار و ابلاغ سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای کشور به شرکتهای مسافربری مستقر در پایانهها اعلام میشود.